水道料金に関するQ&A

1.水道料金の計算方法について教えて

 郡山市上下水道局では、2ヶ月に1回使用水量を計量し、料金を計算して検針月の翌月5日を期限として請求しています。料金の計算方法等について分からないことがありましたらご相談ください。

2.水道料金の支払いを口座振替にしたいのですが?

 口座振替の申し込みは、

  1. 預貯金口座の届出印
  2. その通帳等(口座番号のわかるもの)
  3. お客様番号がわかるもの(水道料金等のお知らせ票や領収証書等)を

 ご持参のうえ、預金されている金融機関、全国のゆうちょ銀行か郵便局の窓口、またはお客様サービスセンターへお申込ください。
 なお、市内に本・支店がある金融機関であれば、全国の本・支店で水道料金の口座振替の取扱いができます。
(ただし、あすか信用組合は郡山支店に限ります。)
 また、ゆうちょ銀行からの口座振替の申し込みは、全国のゆうちょ銀行及び郵便局で行なうことができます。

3.口座振替の口座を変更したいのですが?

上記「2.」の回答を参照

4.口座振替を利用していませんが、料金の支払はどこでできますか?

水道局から郵送された「納入通知書」をご持参のうえ、以下の場所でお支払いできます。

  1. 上下水道局お客様サービスセンター窓口
  2. 郡山市内に本・支店のある収納取扱金融機関
    みずほ銀行、秋田銀行、庄内銀行、山形銀行、七十七銀行、東邦銀行、足利銀行、常陽銀行、北日本銀行、福島銀行、大東銀行、郡山信用金庫、須賀川信用金庫、福島県商工信用組合、東北労働金庫、福島さくら農業協同組合、あすか信用組合、ゆうちょ銀行・郵便局(東北六県に所在する店舗)
    (注意) 金融機関窓口では、金額が訂正されたもの、納入期限を過ぎた納入通知書はお取扱いできません。
  3. 全国のコンビニエンスストア
    セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セーブオン、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、サンクス、サークルK、ポプラ、生活採家、くらしハウス、スリーエイト、スリーエフ、コミュニティ・ストア、MMK(マルチメディアキオスク)設置店、セイコーマート、ハマナスクラブ
    (注意)コンビニエンスストアでは、以下の納入通知書はお取扱いできません。
    • 金額が訂正されたもの
    • 納入期限をすぎたもの
    • バーコードのないもの
    • バーコードがあっても読み取りできないもの
    • 金額が30万円を超えるもの

5.水道料金をクレジットカードで支払うことはできますか?

 クレジットカードでの水道料金のお支払いは、現在はお取扱いしておりません。恐れ入りますが、水道料金のお支払いは口座振替か納入通知書により金融機関やコンビニエンスストア等でお支払いくださるようお願いいたします。 

よくある質問

この記事に関するお問い合わせ先

上下水道局お客様サービスセンター
電話:024-932-7641 ファックス番号:024-939-5821

更新日:2019年03月01日