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図書館のパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
入力エラーの回数によって、解決方法が異なります。
パスワードがロックされた場合(※入力エラー回数が5回)
「認証エラー」となり、パスワード入力を必要とするサービスがご利用できなくなります。
解決方法は、次の2通りあります。
- 30分以上経過したあとに、再度「パスワード登録」をしてください。
- 図書館窓口または電話にて「パスワードのロック解除」をお申し付けください。
→ ロック解除後すぐに、パスワードの再登録ができるようようになります。
間違ったパスワードをエラー入力した場合(※入力エラー階数が4回以下)
マイページまたは「みるタン」から、再度「パスワード登録」を行ってください。
パスワードを上書きすることができます。