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5レスの推進
5レスとは
- ペーパーレス
- キャッシュレス
- カウンターレス
- ファイルレス
- ムーブレス
の5つで、郡山市がDXに取り組む上での指標としているものです。
5レスを推進し、「市民サービスの向上」「業務効率化」など「デジタル市役所」の実現を目指します。
ペーパーレス(紙資料からデジタルファイルへ)
- 会議資料のデジタル化、タブレット活用
- 市議会のペーパーレス(議案書等のデジタル化、タブレット活用)
- オンラインによる入札(電子入札)
- 電子決裁率100%を達成(2019年度)
キャッシュレス(お客様に事情による支払い手段)
- 市税等、公共施設使用料等のキャッシュレス決済(クレジットカード決済、コード決済)
- 施設等窓口におけるキャッシュレス決済(主要な決済方法すべてに対応)
カウンターレス(24時間365日どこからでもアクセスできる市役所)
- オンラインの行政手続きの利用拡大
- ハンコレス実施
- オンラインによる入札(電子入札)
- 「ココナビこおりやま」による市政要望等のオンライン投稿
ファイルレス(台帳類のデジタル化、データベースの活用による行政事務の効率化)
- GISを活用した地図情報の活用(地図情報の共有)
- 市民のみなさまの閲覧に供する台帳等のデジタルデータ化
ムーブレス(移動のロスを排除)
- ウェブ会議の利用拡大(2014年度運用開始、庁議・災害対策本部会議・附属機関会議・研修などで活用)
- IoTの活用(河川水位等監視モニタリングなど)
5レスの取り組み状況
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