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窓口受付時間短縮の試行実施について

ページID：0192857 更新日：2026年9月9日更新 印刷ページ表示

窓口受付時間短縮の試行実施について

1　目的

　窓口受付時間短縮で確保した時間を使い、職員間の情報共有や政策立案、業務改善、デジタル化で市民サービス向上を目指します。また、準備時間確保と時間外勤務削減により、職員負担軽減と働き方改革を推進します。

 

2　試行内容

（1）受付時間

　【短縮前：午前8時30分～午後5時15分】　➡　【短縮後：午前9時00分～午後4時30分】

　　※電話の受付時間については、これまでどおり午前8時30分～午後5時15分となります。

（2）実施期間

　令和8年10月1日（木曜日）～令和9年3月31日（水曜日）

（3）対象所属

　上下水道局各課、堀口浄水場、荒井浄水場、お客様サービスセンター

 

3　その他

【オンライン申請について】

　上下水道局への申請や届出等の手続には、ご自宅のパソコンやスマートフォンから時間や場所を問わずに行えるものがあります。郡山市オンライン申請サービスをご利用ください。

【よくある質問等について】

　よくある質問等については郡山市ウェブサイト「窓口・電話受付時間短縮の試行実施について」をご確認ください。

＜外部リンク＞