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防災・急病
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消費生活相談
消費生活の中で生じたさまざまなトラブル（契約・解約に関すること、購入した商品の問題、悪質商法の被害、製品事故等）について、解決のためのお手伝いをします。
相談は無料です。
郡山市内在住・在勤の方が利用できます。
秘密は守ります。
相談案内
相談方法
電話又は来所での相談をお受けしています。
なお電子メール、ファックスでの相談は受付しておりません。
相談をスムーズに進めるために
以下の点に協力いただけますと、相談をよりスムーズに進めることができます。
- 「いつ」「誰が」「何を」「誰から」「どんなきっかけで」「いくらの金額で」など、契約時の要点をまとめておく。
- 見積書や契約書、レシート等、関係する書類を用意しておく。
受付時間
月曜日から金曜日（祝日、年末年始除く）
午前8時30分から午後5時まで
相談専用電話
024-921-0333
所在地
郡山市朝日一丁目23番7号
郡山市役所西庁舎3階セーフコミュニティ課内
他の相談先（相談時間外にも実施している窓口）について
福島県消費生活センター
電話番号
024-521-0999
受付時間
月曜日から金曜日（祝日・年末年始除く）午前9時から午後6時30分まで
及び毎月第4日曜日 午前9時から午後4時30分まで
福島県消費生活センターのページへ＜外部リンク＞
消費者ホットライン
電話番号
188（いやや）
受付時間
ガイダンスに従うとお近くの消費生活センターに接続します。年末年始を除き原則毎日利用できます。
- 平日は午前9時から午後5時までなど相談窓口によって異なります。
- 土日、祝日は午前10時から午後4時までなど相談窓口によって異なります。
事業者の方の相談窓口
ひまわりほっとダイヤル
電話番号
0570-001-240
受付時間
月曜日から金曜日（祝日・年末年始除く）午前10時から午後4時まで(12時から午後1時までを除く)
ひまわりほっとダイヤルのページへ＜外部リンク＞
郡山商工会議所
電話番号
024-921-2621
受付時間
月曜日から金曜日（祝日・年末年始除く）午前8時30分から午後5時まで
郡山商工会議所のページへ＜外部リンク＞
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