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指定管理者制度導入施設の利用者アンケートを実施しました。
郡山市では、指定管理施設における利用者の満足度向上を図るため、施設を御利用になられた皆さまへのアンケート調査を実施しております。
令和5年度は、5,851件の御協力をいただきました。
アンケート調査の結果は、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図ってまいります。
実施場所 | 63施設(郡山市医療介護病院、郡山市医療介護病院介護医療院、磐梯熱海アイスアリーナ)の3施設を除く) |
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実施期間 |
令和5年7月から令和5年12月の間で、各施設が選択した原則30日以上の期間 |
実施方法及び内容 |
施設を御利用になられた際の、利用手続き、職員の対応、施設の利用しやすさなどについて、3段階で評価していただきました。 |
アンケート回収数 | 5,851件 |
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令和5年度利用者アンケート結果まとめ及び一覧 [PDFファイル/164KB]