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お問い合わせ一覧

ページID：0150636 更新日：2025年6月2日更新 印刷ページ表示

各種お問い合わせ

マイナンバーに関するお問合せ（マイナンバーカード一時停止の手続き含む）

　マイナンバー総合フリーダイヤル　

     Tel  0120-95-0178

　　(1)　マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証　　　               明書交付サービスに関するお問い合わせについて

　　　　受付時間（平日・土日祝ともに9時30分～20時00分）

　　(2)　マイナンバー制度などの(1)以外のお問い合わせ

　　　　受付時間（平日 9時30分～20時00分）

                        （土日祝日 9時30分～17時30分 ※年末年始(12月29日～1月3日)を除く）

 

　※マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難         などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

 

　※一部のIP電話等で上記番号につながらない場合

　　  Tel  050-3818-1250

外国語対応

　マイナンバー制度、マイナポータル・公金受取口座登録に関するお問い合わせ　

  　　Tel  0120-0178-26

　・英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・タイ語・インドネシア                  語・タガログ語・ネパール語
受付時間（平日：9時30分～20時00分）
受付時間（土日祝：9時30分～17時30分（年末年始を除く））

　マイナンバーカード、電子証明書、通知カードに関するお問い合わせ　

　　 Tel  0120-0178-27　

　    Tel  0570-064-738 ※上記番号につながらない場合

 　・ 英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語

　　　受付時間（全日8時30分～20時00分）

　・ タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語
 
 受付時間（全日9時00分～18時00分）

　聴覚障がい者専用お問い合わせFax番号　

 　　 Tel  0120-601-785

マイナンバーカードに関するお問い合わせ

 個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）

　　Tel 0570-783-578　

　受付時間　（8時30分～20時00分）

　※一部のIP電話等で上記番号につながらない場合

　　Tel 050-3818-1250

 

郡山市が設置するマイナンバーに関するコールセンター​

・マイナンバーカードの申請状況の確認

・交付通知書の再発行依頼

・マイナンバーカードの受け取りなどのお問い合わせ　など

　　Tel　0570-666-252 (ナビダイヤル）

　受付時間　

（郡山市マイナンバーカードセンター、ビックアイ・マイナステーションの開庁時間内）

　開庁時間の詳細は、

　郡山市マイナンバーカードセンター、ビックアイ・マイナステーションからご確認ください。

 

その他、個別の具体的な内容のお問い合わせは、マイナンバー活用課までご連絡ください。

　　Tel  024-924-2130

　受付時間（平日　8時30分～17時15分　※年末年始を除く）　

　受付時間（第2日曜日　9時～17時）

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